A agência conta com 3 (tres) servidores e atende ao público no horário das 8:00 as 14:00 horas de segunda a sexta-feira; atende a pedidos de aposentadoria, salário maternidade, pensão por morte e protocola pedidos de auxilio doença, porém como não há médico designado para a agência de Mandaguari ainda, não são feitas as perícias médicas. As perícias continuam sendo realizadas nas agências de Maringa, Apucarana e Arapongas.
A princípio a agência de Mandaguari, vai atender aos contribuintes das cidades de Mandaguari, Jandaia do Sul, Marumbi e Bom Sucesso.
Todas as informações da previdência social devem ser dirigidas ao telefone 135, ou pessoalmente na própria agência em Mandaguari.
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